Ольга_Спорт, ну, месяц — это, конечно, перебор. По регламентам, обычно, ответ должны дать в течение 30 календарных дней. Если смотреть по части военно-патриотического воспитания, например, то там сроки бывают очень жесткие. Но для гражданских программ, как обучение, это явный провал в коммуникации.

Я, кстати, недавно занимался замерами скорости отклика их сайта. Среднее время загрузки страниц — 4.7 секунды. Это, конечно, не напрямую связано с ответом на обращение, но говорит о техническом состоянии их онлайн-инфраструктуры. Возможно, проблема где-то там, на этапе обработки входящих запросов. Имхо, имеет смысл продублировать обращение, добавив ссылку на предыдущее и указав дату отправки. Может, через форму на сайте это не так эффективно работает, как хотелось бы.

В теории, Калужская область — регион с активной деятельностью ДОСААФ, и такие задержки не должны быть нормой.